Контакты

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Üldandmed

Tuker Technology OÜ
Registrikood: 14990905
‍Vinkli 2, 51014, Tartu
E-post: info@tuker.ee

СМИ / PR

‍press@tuker.ee
+372 56280492
Пн-Пт 09:00 — 18:00

Служба поддержки

support@tuker.ee
+372 56479496
Пн-Пт 09:00 — 18:00

Часто Задаваемые Вопросы

Нужно ли скачивать приложение?

Для использования не нужно ничего скачивать. Tuker — это веб-приложение, которое работает на любом смарт-устройстве.

Что такое Tuker?

Tuker — это сервис для безналичных чаевых, донатов и адресных пожертвований.

Tuker позволяет перечислять безналичные чаевые в любых сферах услуг, где они могут быть востребованы — например, курьерам, сборщикам заказов, таксистам, официантам, блогерам, музыкантам и артистам, а также проводить краудфандинг. Отправить перевод можно банковской картой или через Apple Pay и Google Pay.

Как проходят платежи?

Клиент вводит сумму, выбирает подходящий способ оплаты и подтверждает перевод. Заработанные чаевые поступят на расчетный счет получателя на следующий рабочий день!

— Apple Pay и Google Pay

— VISA и MasterCard

— Эстонские банковские ссылки: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop pank, Citadele, Revolut.

— Финские банковские ссылки: OP Bank, Nordea, Danske Bank, Revolut.

— Латвийские банковские ссылки: Swedbank, SEB, Citadele, Revolut

— Литовские банковские ссылки: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Siauliu, Medicinos Bankas, Revolut.

В каком размере можно оставлять чаевые?

Мы установили минимальный предел для одного чаевых в 1 евро и верхний предел в 100 евро.

Как получатель получает чаевые?

Заработанные чаевые выплачиваются на следующий рабочий день и поступают на банковский счет получателя.

Как защищены данные клиентов и партнеров?

Все данные защищены в соответствии с законодательством Эстонской Республики и мы не передаем их третьим лицам.

Какую комиссию вы берете за услугу?

1) Бесплатно для компаний!

2) Бесплатно для получателя — у клиента есть возможность оплатить комиссию и в этом случае получатель получит чаевые в полном объеме. Пример: Сумма чаевых 2,00€, комиссия 10%, клиент платит в общей сложности 2,20€. 2,00€ будут зачислены на банковский счет получателя.

3) 10% от чаевых — если клиент не хочет платить комиссию за получателя, тогда Tuker взимает комиссию в размере 10%. Пример: Сумма чаевых 2,00€, комиссия 10%, получатель получит на банковский счет 1,80€.